为践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显新时代高职大学生的责任与担当，4月16日，南通职业大学数字财贸学院组织青年志愿者前往南通西站，开展暖心志愿服务活动，用实际行动为旅客出行保驾护航，传递青春正能量。

志愿者们抵达南通西站后，在现场工作人员的简单指引下，快速完成任务分配，随后有序前往检票口、安检口、服务台等关键岗位，迅速进入工作状态。面对往来络绎不绝的旅客，志愿者们精神饱满、态度热忱，以耐心、细心、贴心的服务，全力为旅客解决各类出行难题，成为车站内一抹亮眼的青春色彩。

服务期间，诸多暖心瞬间接连上演。一位年长旅客因不熟悉智能手机购票流程，在大厅内不知所措，我院志愿者见状主动上前，一步步引导老人完成车次查询、车票选购、线上支付等全流程操作，成功帮助老人顺利购得高铁票。解决出行困扰后，老人满脸笑意，对志愿者的贴心服务连连道谢，还主动提出与志愿者合影，定格这份温暖的帮扶瞬间。

除此之外，其他志愿者也坚守岗位、各司其职。看到行李繁重的旅客，大家主动上前搭手，帮忙将行李平稳搬上安检传送带；面对找不到候车区域、出站路线的旅客，志愿者们清晰指引、耐心带路；针对车票改签、车次信息咨询等问题，大家逐一细致解答，用专业的服务和真诚的态度，让每一位有需求的旅客都能得到及时帮助，让旅途更添暖意。

此次南通西站志愿服务活动圆满落下帷幕。本次志愿实践，不仅为旅客出行提供了便捷高效的服务，更让我院青年学子在服务他人、奉献社会的过程中，锤炼了实践能力，深化了责任意识，充分展现了南通职业大学数字财贸学院学子积极向上、乐于奉献的精神风貌。

（来源：数字财贸学院  图：青丝伴银发志愿者，文：王宇婷，审核：朱爱明）