为践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,彰显新时代高职大学生的责任与担当,近日,南通职业大学数字财贸学院组织青年志愿者前往南通西站,开展暖心志愿服务活动,用实际行动为旅客出行保驾护航,传递青春正能量。
活动现场,身着蓝白志愿马甲的同学们成为车站里一道温暖的风景线。在服务台,志愿者们协助工作人员核对旅客信息、办理临时乘车身份证明,耐心解答购票、改签等业务咨询,用高效的服务为旅客解决燃眉之急;在检票口与候车大厅,志愿者们主动为旅客指引检票通道、换乘路线,帮助老年旅客、携带大件行李的旅客搬运行李、指引方向,细致周到的服务缓解了旅客出行的焦虑。
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针对部分旅客对车站设施不熟悉的问题,志愿者们主动上前提供帮助,引导旅客前往充电区、卫生间等点位,同时协助维护候车区域秩序,提醒旅客保管好随身物品,引导大家有序安检、候车。面对旅客的各类求助,志愿者们始终保持热情耐心的态度,用专业的服务和温暖的笑容回应每一份需求,得到了车站工作人员与旅客的一致好评。
此次志愿服务活动,不仅为南通西站的旅客们提供了便利、暖心的出行服务,也让青年志愿者们在实践中深化了责任意识与服务意识,将课堂所学转化为服务社会的实际行动。数字财贸学院将持续组织此类志愿服务活动,引导更多青年学子投身公益实践,以青春之力传递温暖,用志愿行动书写新时代青年的责任与担当。
(来源:数字财贸学院党总支,图文:王宇婷,姚鑫韵,审核:顾心宸,邢雅,朱爱明)